Uno de los mejores descubrimientos que hice mientras estuve con la visa Working Holiday en Francia fue el banco online alemán N26!!! Hace casi 3 años que tengo cuenta en este banco y hasta ahora ha sido el mejor!

En este artículo te voy a contar de qué se trata y los motivos por los cuales, como usuaria, me parece genial. Pero como todo lo que brilla no es oro, también compartiré los inconvenientes que tuve y cómo pude solucionarlos.


Ventajas de N26

Cuenta bancaria online segura

Una de las primeras barreras que tuve que derribar al abrir una cuenta en N26 fue confiar en un banco online ya que era la primera vez que escuchaba sobre esto. Afortunadamente N26, a diferencia de otros bancos online, tiene licencia europea, es decir, que es reconocido por las leyes de la Unión Europea y el dinero de los clientes están asegurados hasta €100000 por el Fondo Alemán de Protección de Depósitos. Si querés saber todas las medidas de seguridad que implementa N26, hacé click aquí.

Un banco en tu propio idioma

La mayor ventaja de N26 es que podés tener tu cuenta y comunicarte con un agente del banco en tu propio idioma! Sin importar si residís en Alemania o Francia o en otro país donde opera N26. Este banco tiene sus servicios disponibles en: inglés, español, italiano, francés y alemán.

Sin comisiones al pagar con N26

A diferencia de otros bancos europeos, al usar la tarjeta de N26, no pagas comisión. Esto ocurre también en Argentina pero no suele pasar con todos los bancos europeos.

Transferencias al exterior

En caso de que quieras hacer transferencias al exterior, podés hacerlo en distintas divisas y abonando una comisión mucho más económica que el resto de los bancos! Si quieres saber más, hacé click aquí.

Depósitos

Los depósitos no están disponibles en todos los países aunque es posible en Alemania ya que N26 no tiene sucursales físicas. Podés enterarte dónde y cómo hacer depósitos haciendo click aquí.

Mejor tipo de cambio en distintas divisas 

Una de las mayores ventajas de N26, para nómadas y quienes viajan con frecuencia, es que obtienes el mejor tipo de cambio de divisas con respecto a otros bancos. Por eso, al pagar, hacer retiros en cajeros automáticos o transferencias en otras divisas, tu dinero tendrá un mayor valor en comparación de otro banco

Administrar tu cuenta desde la app

Lo mejor de tener una cuenta bancaria online en N26 es que podés administrarla desde la app. Podés consultar tu saldo, gastos, transferencias, bloquear/desbloquear tu tarjeta, establecer límites de compra y retiros de cajeros automáticos, entre otras cosas desde la app.

Gracias a la función que te permite establecer límites en compras diarias, pude evitar que me debiten un pago que no sabía que había autorizado. 

Notificaciones automáticas 

Cada vez que haya un movimiento en tu cuenta, ya sea un pago o transferencia, recibirás una notificación desde la app para que estés al tanto al instante. De esta manera, podés detectar si alguien está usando tu cuenta o tarjeta N26.

Espacios

Espacios es una subcuenta dentro de tu cuenta bancaria. El concepto que tiene es que podés destinar dinero a esa subcuenta para que puedas hacer tus propios ahorros y de esta manera no gastarás de más.


Recomendaciones para evitar inconvenientes

Las recomendaciones que compartiré son en base a mi experiencia y otras personas. 

Condiciones de tu pasaporte 

Para abrir una cuenta en N26, es recomendable y casi obligatorio, tener el pasaporte y/o tu tarjeta de identidad con chip y en buenas condiciones. Para saber que tipo de ID es válido según tu nacionalidad, hacé click aquí.

En mi caso, abrí mi cuenta N26 con mi pasaporte que no tiene chip. Si bien no tuve inconvenientes para abrirla mientras estaba con mi visa Working Holiday en Francia (no necesité Attestation d’hébergement) , al llegar a Alemania (también con la visa Working Holiday), me habían bloqueado la cuenta. Esto sucedió porque mi pasaporte no tenía chip y por lo tanto no había pasado las medidas de seguridad. Para ese entonces, todo mi dinero estaba en esa cuenta e insistí en que necesitaba la cuenta abierta ya que no podía abrir una cuenta en otro banco. Envié mi Anmeldung (similar al CPR en Dinamarca, al personnummer/samordningsnummer en Suecia y a la Attestation d’hébergement en Francia) por e-mail y así pude conservar mi cuenta

También conozco casos en donde por no tener en buenas condiciones ni legible la hoja donde están todos los datos personales del portador/a del pasaporte, el agente de N26 se ha negado a abrirle la cuenta por motivos de seguridad.

Por eso, para evitar inconvenientes, asegúrate de que tu pasaporte tenga chip y esté en buenas condiciones!

¿Es necesario el Anmeldung si abres la cuenta en Alemania?

Cuando vivía en Alemania era obligatorio presentar el Anmeldung si residías allí. Por este motivo, abrí mi cuenta cuando residía en Francia. A las 3 semanas me mudé a Alemania y como mencioné antes, al bloquearme la cuenta me pidieron que enviara por e-mail mi Anmeldung para poder desbloquearla. Por lo tanto, es mejor que tengas tu Anmeldung antes de abrir la cuenta en N26.

Mantené actualizada la app

Desde el 14 de septiembre de 2019, la Unión Europea estableció nuevas regulaciones bancarias. Por lo tanto, N26 actualizó su app, esta nueva versión no era compatible con el sistema operativo de mi antiguo celular/móvil. Esto provocó que no pudiese usar mi cuenta N26 y por lo tanto tuve que cambiar mi celular/móvil. Esto tiene relación con la obsolescencia programada. Podés ver de qué se trata haciendo click aquí

Por eso, asegúrate de tener un sistema operativo lo más moderno posible para poder aprovechar la vida útil de tu dispositivo y evitar inconvenientes al momento de actualizar apps.

Mantené tu información personal actualizada

Uno de los inconvenientes que tuve con mi cuenta N26 fue porque no tenía mis datos personales actualizados. Al momento de mudarme a Suecia, olvidé de actualizar mi número de teléfono. Ya te estás preguntando, algo más te pasó? No, esto fue lo último! Cuando llegué a Suecia, tuve inconvenientes al adquirir una sim card sueca. Por lo tanto, conservé mi número de teléfono alemán por 2 meses. A las pocas semanas, ya tenía mi cuenta bancaria sueca y dejé de usar la cuenta de N26 a diario. Por eso, olvidé cambiar el número de teléfono en la app. Como mencioné anteriormente, hubo un cambio en las leyes bancarias de la Unión Europea. Cuando quise hacer el traspaso de mi cuenta a mi nuevo celular/móvil, es decir, a un nuevo dispositivo, tuve inconvenientes por no tener mi número de teléfono actualizado. Finalmente, luego de varios llamados, insistencia, y confirmar mi identidad con un agente de N26, pude vincular mi cuenta bancaria con mi nuevo celular/móvil.

Por eso, mantené tus datos personales actualizados ya que cuando quieras realizar algún cambio, podrás hacerlo pero te llevará más tiempo y será más complejo que el agente de N26 pueda confirmar tu identidad.


Abrir una cuenta bancaria en N26

Si lo que te comenté antes te ayudó a decidirte por abrir una cuenta en N26, a continuación te comparto qué debés tener en cuenta.

Países donde se puede abrir una cuenta bancaria en N26

Si bien es posible abrir la cuenta en varios países de Europa, es recomendable que lo hagas en uno en donde la moneda local sea el Euro, como es en el caso de Alemania y Francia. De esta manera, podrás usarla en el caso de que quieras cobrar tu salario ahí. En caso de que no estés en la zona Euro, podés ver los términos y condiciones en otros países haciendo click aquí

Documentación y tecnología requerida 

Requisitos

Dispositivos y sistemas operativos válidos

Documentación necesaria según tu nacionalidad y país de residencia 

Documentación válida si residís en España

Documentación válida si residís en Alemania

¿Qué debo hacer para abrir mi cuenta en N26?

Una vez que te asegures de que tenes todo lo necesario para poder abrir una cuenta bancaria en N26, deberás realizar los siguientes pasos:

  • Seleccionar tu país de residencia e idioma.
  • Ingresar tu dirección de e-mail.
  • Ir a la bandeja de entrada de tu e-mail. Confirmar tu dirección de e-mail en el link que te han enviado de N26.
  • Ingresar tus datos personales: Nombre/s y Apellido/s, fecha de nacimiento, número de teléfono (éste será vinculado a tu cuenta)
  • Ingresar tu dirección legal e información adicional. Por ejemplo: si tenes ℅ address, esto es cuando vivis con otra persona y su nombre completo está en el buzón. Entonces deberías agregarlo como información adicional de tu dirección legal como: c/o + nombre completo de la persona que aparece en el buzón de tu domicilio.
  • Ingresar información fiscal. Esta corresponde al país de residencia y/o donde pagas impuestos. Por ejemplo: si sabes que pagarás impuestos en Alemania pero aún no tienes tu número de impuestos alemán podés informarlo cuando lo tengas. 
  • Crear una contraseña.

Cuenta gratuita o premium 

Si bien es posible tener una cuenta gratuita con N26, si querés tener más beneficios y ventajas, podés elegir otras opciones premium. Las mismas podés verlas haciendo click aquí.

Verificar tu identidad

Para verificar tu identidad, se puede hacer por foto o videollamada. Por lo general, la confirmación de tu identidad se realiza por videollamada. Podés ver cómo se realiza haciendo click aquí.

Obtené €15 por cada referencia!!!

Si te ha gustado las ventajas que tiene N26, podés abrir tu cuenta con mi código de invitación: cinthiam2588. También podés hacerlo haciendo click aquí.

Cuando tengas tu cuenta N26 también podrás compartir tu código de invitación para que cada vez que una persona lo utilice, obtendrás €15 re recompensa! 

¿Cuándo me llegará la tarjeta N26?

Una vez que abras tu cuenta, tendrás 2 opciones: envío estándar o express de tu tarjeta N26. Según la opción que elijas, tu tarjeta llegará en 2 días (envío express con costo) o dentro de 2 semanas (envío estándar gratuito).

En mi caso, tardó menos de 1 semana en llegar a la dirección francesa que declaré al abrir mi cuenta en N26.

¿Tenés dudas?

Si tenés alguna duda o consulta siempre podés consultar al servicio de atención al cliente de N26. Podés enterarte de las distintas maneras de comunicarte haciendo click aquí. Por lo general podés hacerlo si sos cliente pero también tienen una sección de Preguntas y Respuestas que podés verlas haciendo click aquí


Aclaración: Este artículo no es patrocinado por N26. Sólo está escrito por una usuaria satisfecha con los servicios que presta este banco online.




Ojalá que este artículo te haya servido de ayuda! Si tenés alguna duda, consulta o sugerencia, escribila en los comentarios!

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